Mikä on Supermajoittaja?
Airbnb Supermajoittaja on majoittaja, joka on täyttänyt Airbnb:n asettamat kriteerit. Airbnb tarkistaa 3 kuukauden välein, täytitkö supermajoittajan kriteerit edellisen 12 kuukauden aikana. Jos kriteereitä ei tarkastelu ajanjaksona täytä, supermajoittajan statuksen menettää, mutta ehtojen taas täyttyessä sen saa takaisin.
Supermajoittajaksi päästäkseen tulee täyttää seuraavat kriteerit:
- Kokonaisarvio vähintään 4,8 tähteä
- 90% vastausprosentti 24h sisällä vieraiden varauskyselyihin ja varauspyyntöihin
- 10 toteutunutta majoituskertaa tai 100 yötä yli 3 majoituskerran aikana
- Peruutusprosentti alle 1,0% hyväksytyistä varauksista
Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että suurin osa arvioista tulee olla 5 tähden arvioita, vastaat kaikkiin varauskyselyihin 24h sisällä niiden saapumisesta, majoitat aktiivisesti, etkä peruuta jo hyväksyttyjä varauksia.
Supermajoittajan statuksen saavuttaakseen ei siis tarvitse hyväksyä yli 90% varauskyselyistä, vaan riittää, että vastaat niihin 24h sisällä joko hyväksymällä tai kieltäytymällä varauksesta. Joskus saattaa käydä niin, että vieraan kanssa viestitellessä todetaan, että varausta ei tehdä, mutta on tärkeää muistaa myös hylätä varaus, jotta vastausprosentti ehto täyttyy.
Varauskyselyn hylkääminen ei vaikuta myöskään Peruutusprosentti ehtoon vaan siinä huomioidaan jo hyväksyttyjen varausten peruminen.
Mitä hyötyä Airbnb Supermajoittaja tittelistä on?
Airbnb kertoo, että supermajoittajan eduiksi, että kohde esitellään vieraille kampanjasähköposteissa, saat Supermajoittaja merkin profiiliin näkyviin, 20% ylimääräisen bonuksen tavallisen kutsubonuksen lisäksi, 100 dollarin Airbnb-kupongin kun säilytät Supermajoittajan statuksen koko vuoden ajan, priorioisoitu tuki kun otat yhteyttä Airbnb-tukeen ja uudet ominaisuudet käyttöön ennen muita.
Aikaisemmin Airbnb hakutuloksia oli mahdollista filtteröidä niin, että se näyttää vain Supermajoittajien kohteita, mutta tämä ominaisuus poistui loppuvuodesta 2023 kun Airbnb otti käyttöön uuden Guest Favorites ominaisuuden, mikä tuli myös hakufilttereihin saataville Supermajoittaja statuksen sijaan. Uskon tämän johtuvan siitä, että harva vieras Supermajoittaja filtteriä käytti ja tuodakseen paremmin näkyviin uutta Guest Favorite ominaisuutta. Guest Favorite arvioi myös majoittamisen laatua, mutta huomioi aikaisempaa paremmin eri kriteereistä saadut arviot pelkän kokonaisarvion sijaan.
Ensimmäisen kolmen kuukauden majoittamisen jälkeen tiesin saavuttavani Supermajoittajan tittelin, ja malttamattomana odottelin, että varaukset lähtevät räjähdysmäiseen kasvuun heti kun tiedoissa näkyy, että olen supermajoittaja, mutta valitettavasti se ei niin kuitenkaan mennyt. En usko, että varausta harkitsevalle vieraalle on isoa merkitystä sillä, näkyykö tiedoissa Supermajoittaja vai ei tai onko kohteen keskiarvo 4,79 vai 4,81.
Airbnb algoritmit suosivat Supermajoittajia
Supermajoittajan tittelin todelliset edut tulevat siitä, että Airbnb algoritmit suosivat kohteita, mitkä toteuttavat majoittamista Airbnb “ehtojen” mukaisesti, ei profiilissa näkyvästä Supermajoittaja merkistä.
- Vieraat viihtyvät ja jättävät kokemuksestaan 5 tähden arvion. Tämä kertoo Airbnb:lle, että sinulla on kohde missä vieras oli tyytyväinen ja vieras todennäköisesti tällaisen kokemuksen jälkeen uskaltaa varata myös uudestaan Airbnb kautta.
- Varauskyselyn tekevä on maksava asiakas. Jos asiakas joutuu odottamaan vastausta liian pitkään, on vaarana, että se varaakin esimerkiksi hotellin. Airbnb ei halua menettää maksavia asiakkaita.
- Majoitat aktiivisesti Airbnb alustan kautta. Miksi Airbnb haluaisi suosia kohdetta, joka vie bisnestä muille alustoille?
- Hyväksyttyjä varauksia ei peruta. Jos omalle kohdalle tulisi viimehetken peruutus majoittajan toimesta, luultavasti seuraavalla kerralla valitsisin hotellin -> Airbnb menettää tuloja.
Yksinkertaistettuna, Airbnb suosii luotettavia kohteita, mitkä tarjoavat vieraille hyviä kokemuksia ja saavat heidät käyttämään Airbnb alustaa jatkossakin.
Ensimmäisen kolmen kuukauden jälkeen tiesin saavuttavani Supermajoittajan tittelin, ja malttamattomana odottelin, että varaukset lähtevät räjähdysmäiseen kasvuun heti kun tiedoissa näkyy, että olen supermajoittaja, mutta valitettavasti se ei kuitenkaan niin mennyt.
Airbnb supermajoittaja statuksen todelliset hyödyt
Supermajoittaja tittelin todelliset edut tulevat siinä, että kohde näkyy hakutuloksissa vieraille useammin, mikä tarkoittaa useampia varauksia, parempia hintoja, korkeampaa varausastetta ja sitä kautta parempia tuottoja.
Airbnb tilastojen avulla voi tarkistella miten oma kohde vertautuu alueen muihin samankaltaisiin kohteisiin.
Kohteella on katsomiskertoja on 5456 enemmän kuin muilla alueen samankaltaisilla kohteilla.
Koska kohde näkyy useammin, potentiaaliset vieraat lisäävat sen myös omiin suosikkeihinsa useammin.
Kysynnän ja tarjonnan laki. Potentiaalisia vieraita on enemmän, mikä mahdollistaa myös keskimääräistä korkeammat hinnat. En halua olla alueen halvin, mutta en tavoittele myöskään pikavoittoja yksittäisillä korkeilla hinnoilla, vaan mieluummin varauksia tasaisesti “riittävällä” hinnalla.
Majoittumisen kesto on hieman korkeampi kuin alueella keskimäärin samankaltaisilla kohteilla ja tässä on parantamisen varaa.
Tavoitteeni on, että seuraava kuukausi olisi loppuunmyyty kuukausi etukäteen vuoden ympäri. Tämä mahdollistaa paremman valmistautumisen kun tietää mille päiville vaihdot osuvat ja pidemmälle varaavat usein yöpyvät myös pidempään.
Haluan pitää kohteen mahdollisimman varattuna ympäri vuoden ja luvut osoittavat, että tämä on onnistunut hyvin. Varausastetta olisi mahdollista hieman vielä nostaa sallimalla yhden yön varaukset varausten väleihin, mitä en sitä kuitenkaan luultavasti tee. Ajatuksena on kokeilla välipäivien minimoimista sääntöjen perusteella, mutta toisaalta välipäivät tuovat myös mahdollisuuden huolloille, laajemmalle siivoamiselle ja joustavuudelle sisään- ja uloskirjautumisten suhteen.
Itse Airbnb supermajoittaja tittelista en usko olevan isoa hyötyä vieraiden valitessa sopivaa kohdetta, mutta siitä, että kohde näkyy potentiaalisille vieraille on hyöytyä kuten oheiset luvut osoittavat. Enemmän näyttökertoja -> Enemmän potentiaalisia vieraita -> Korkeampi hinta -> Enemmän varauksia.